Der Service von Rehm

Unser Service? Ist in jeder Stufe der Zusammenarbeit anders, damit wir Sie so unterstützen können, wie Sie es brauchen. Worauf Sie sich immer verlassen können: Wir arbeiten projekt- und problembezogen und haben ein Ziel vor Augen – eine Lösung zu finden.

Breites Portfolio

Die Software von Rehm gibt es schon seit 45 Jahren und ist sehr umfassend. Abwasser, Flussbau, Wasserversorgung – wir decken alle Bereiche ab. Heißt für Sie: Alles aus einer Hand. Direkt verknüpfte Daten. Einfaches Arbeiten.

Hochqualifizierte Beratung

Eine individuelle, qualifizierte Beratung ist uns wichtig. Heißt für Sie: Anfragen und Probleme lösen wir schnell. Wir setzen auf persönlichen Kontakt ohne Ticketsystem. Individuelle Lösungen sind kein Problem. Wir unterstützen Sie, wo wir können!

Eingespielte Effizienz

Unser Team ist klein, fein und gut eingespielt. Aufgrund der sehr hohen Betriebszugehörigkeit sind unsere Prozesse eingespielt. Heißt für Sie: Ihr persönlicher Ansprechpartner kennt Sie und Ihr Projekt. Und er bleibt.

Die drei Stufen der Zusammenarbeit

Bei der Software-Zusammenstellung

Die Software von Rehm besteht aus einer Vielzahl an Software-Lösungen für die Anwendungsbereiche Abwasser, Flussbau und Wasserversorgung. Ihre individuelle Zusammenstellung erarbeiten wir gemeinsam. Anschließend können Sie die Software auf Wunsch auch testen.

Auswahl Ihrer Software-Lösungen

Welche Software-Lösungen Sie brauchen, hängt ganz von Ihrem Projekt ab. Deshalb beraten wir Sie dazu individuell. So erhalten Sie anschließend eine möglichst schlanke Software, die optimal zu Ihren Bedürfnissen passt. Außerdem zahlen Sie nur für das, was Sie wirklich brauchen.

Testversion der Software

Abhängig vom Projekt und Ihrer Erfahrung mit unserer Software können wir Ihnen ggf. auch eine Testversion zur Verfügung stellen. Das stimmen wir gerne direkt in der Beratung ab.

Bei der Software-Einführung

Noch keine Erfahrung mit der Software von Rehm? Kein Problem! Ihr persönlicher Ansprechpartner unterstützt Sie bei der Software-Einführung. Ob es um technische Fragen geht oder eine Einweisung in die Nutzung, wir sind für Sie da!

Einführungs-Workshop

Ein Einführungs-Workshop, angepasst an Ihre Bedürfnisse, ist bei uns selbstverständlich. Im Workshop modellieren wir ein Beispielprojekt an Ihrem Wunschtermin gemeinsam mit den einzuarbeitenden Mitarbeitern. So lernen sie die Software kennen und können direkt Fragen stellen.

Projekt-Workshop

Auf Wunsch führen wir den Einführungs-Workshop auch direkt anhand Ihres eigenen Projekts durch: Statt Beispieldaten nutzen wir Ihre Projektdaten. So wissen Sie anschließend direkt, wie Sie bei Ihrem individuellen Projekt konkret weitermachen – und wie Sie bei zukünftigen Projekten vorgehen. Dauer und Umfang der Schulung hängen ganz von Ihrem Projekt ab.

Bei der Software-Nutzung

Auch als Kunde sind wir immer für Sie da. Ob es um technische Updates geht, Neuheiten in der Software, offene Fragen oder Consulting-Projekte. Wir sind zuverlässig an Ihrer Seite!

Wartungsvertrag

Die meisten Rehm-Kunden schließen bei uns einen Wartungsvertrag ab. Warum? Programm-Updates, die Fernwartung via TeamViewer und der persönliche Support bei Rückfragen – alles ist mit dabei. So wissen Sie: Wir lassen Sie nicht im Regen stehen! Schließlich wissen wir, wie man mit Wasser umgeht.

Regelmäßige Online-Workshops

Mehrmals im Jahr veranstalten wir zudem Online-Workshops, die sich besonders bei unseren Kunden großer Beliebtheit erfreuen. Alle Infos finden Sie auf der Seite Online-Workshops.

Consulting

Nicht genug Kapazitäten für ein Projekt? Unsere Tochterfirma, die Rehm Consulting GmbH, unterstützt Ihr Ingenieurbüro gerne bei Berechnungen in der Wasserwirtschaft. Mehr Infos dazu erhalten Sie auf der Seite Consulting.

News & Berichte

So kommen Sie zur Software von Rehm

Sie wollen von unserer Software profitieren? Klasse, schicken Sie uns doch direkt eine kurze Anfrage! Zusammen lösen wir Ihr Projekt.

Kurzes Beratungsgespräch

Sobald Ihre Anfrage bei uns eingegangen ist, wird sich einer unserer Kollegen bei Ihnen melden. In einem kurzen Beratungsgespräch klären wir Ihre Anforderungen fix ab.

Unverbindliches Angebot

Anschließend lassen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot zukommen.

Einführungs-Workshop

Damit Sie direkt anfangen können, erhalten Sie von uns einen Einführungs-Workshop zu unserer Software, bei dem wir zusammen ein Beispielprojekt modellieren.

Individuelle Modulauswahl

In einem (Online-)Meeting stellen wir Ihnen anschließend Ihre individuelle Auswahl an Software-Lösungen vor. Sie bekommen einen Einblick und können direkt Rückfragen stellen.

Bequeme Testversion

Abhängig vom Projekt und Ihrer Erfahrung mit unserer Software, können wir Ihnen ggf. auch eine 2-wöchige Testversion zur Verfügung stellen. Das stimmen wir in der Beratung ab.